リモートサポート、リモート会議、リモートプログラムデモ

TeamViewerのクイックサポートのページに行に行き、TeamViewerQSを実行して下さい。RC Digitalが、パソコンにログインして、リモートサポートができます。 TeamViewer QuickSupport アドレス（ここをクリック）。
QuickSupportを実行すると、sxx-xxx-xxxというｓから始まるセッションコードが表示されます。そのセッションコードが、パソコンのログインに使用されます。(xは数字)。

図1-1＞RC Digital用に変更したTeamViewer QuickSupportの実行画面

1-2 リモートサポートで出来ること

等速押出プログラムRcdWin、押出管理プログラムEM、押出データ解析プログラムのインストールができます。工場に行く必要がありません。
工場で問題が発生した時、パソコンの押出データベースで、原因調査ができます。
制御パラメータの調整や信号の不具合の調査ができます。
パソコンのトラブルを調査できます。
プログラムのバージョンアップができます。

↑TOP of Page

2 リモート会議

2-1 リモート会議のアドレス

TeamViewerのクイックジョインのページに行き、TeamViewerQJを実行して下さい。 TeamViewer QuickJoin アドレス（ここをクリック）。
QuickJoinを実行して、RC Digitalが指定する会議IDを入力して下さい。RC Digitalのパソコン画面が表示されます。

図2-1＞RC Digital用に変更したTeamViewer QuickJoinの実行画面

2-2 リモート会議で出来ること

等速押出プログラムRcdWin、押出管理プログラムEM、押出データ解析プログラムEDAなど、プログラムのデモを見ることができます。

↑TOP of Page

3 24時間365日の監視

3-1 TemViewer Host

工場のパソコンにTeamViewer Hostをインストールしておくと、RC Digitalが、24時間365日監視することが可能です。
工場が休みの日に、RC Digitalがトラブル調査のための押出データの収集やパソコンのメンテナンスが可能です。

↑TOP of Page

ホーム » リモートサポート